Se liga! Esse site está lindo aqui pelo celular, mas a experiência fica muito melhor no computador!
Ok, entendi.
Gente feliz dá lucro e eu posso provar!
Sou Bruno Gonçalves, mas me chamam de Bruno UAU! Sou especialista em Experiência do Cliente, Experiência do Colaborador e Felicidade Corporativa.
Eu não vendo apenas palestras.
Eu vendo uma verdadeira experiência no palco.
Uma que chacoalha a equipe, ativa líderes e muda o jeito como sua empresa entrega resultados.
E, se o público não gostar, EU DEVOLVO 100% DO INVESTIMENTO. Sem desculpas. Sem burocracia.
Palestra realizada
e aprovada por:
BIG NUMBERS
Colaboradores impactados
Palestras
ministradas
Medido nos mais de 200 clientes
Nota média dos mais de 2.500 espectadores
+6 anos de palestras (Profissionalmente. Afinal, comecei batendo na sua porta domingo de manhã, ainda criança).
Uma montanha-russa de emoções
Referência em experiência do cliente, experiência do colaborador e felicidade corporativa, bruno é engenheiro de computação com extensão internacional pela Universidade de Toulouse (França), formação em comunicação pela Universidade de Toronto (Canadá) e MBA em marketing pela USP.
Atuou como Head de experiências no Hopi Hari, liderando a área de experiência do cliente e do colaborador. durante sua gestão, o parque conquistou o selo GPTW e bateu a meta de um milhão de visitantes mesmo em meio a um processo de recuperação judicial.
(Eu tive que arrastar a minha família inteira pra fechar essa conta.)
Antes de se tornar palestrante, liderou equipes em projetos estratégicos de grandes empresas como Microsoft, HP, Apple e outras. Desde então, já impactou centenas de milhares de pessoas em grandes empresas e eventos no Brasil, nos Estados Unidos e na Europa — e segue levando suas palestras em português e inglês para públicos que querem transformar cultura em resultado.
Bruno acredita que felicidade é uma das ferramentas mais poderosas para fazer negócios acontecerem — porque o cliente quer ser feliz, e o colaborador também.
Mas, Bruno, quem disse que
felicidade tem a ver com
lucratividade?
Harvard, por exemplo.
Segundo a pesquisa “The Happiness Dividend” da Harvard Business Review, funcionários felizes apresentam um aumento de 31% na produtividade e 37% nas vendas.
O mesmo estudo indica que colaboradores satisfeitos demonstram uma melhoria de 19% na precisão de suas tarefas. E, modéstia à parte, eu já vi de perto o que acontece quando a experiência do colaborador é levada a sério. Por isso, eu te garanto:
Gente feliz dá lucro... e não enche o saco!
Então, deixa comigo!
Com humor, histórias inspiradoras e algumas provocações, eu mostro na prática como experiência bem-feita enche o bolso.
Seja para líderes que precisam inspirar ou para equipes que fazem a mágica acontecer no dia a dia, a mudança tem que começar de dentro para fora.
Palestras presenciais
Impactar, emocionar e fazer todo mundo rir… Mas pensando! É presença de palco com propósito
Palestras online
Levar energia e conteúdo de verdade para qualquer canto do mundo, sem perder o carisma ( nem o wi-fi )
Treinamentos / Workshops
Transformar teoria em prática com atividades, reflexões e tapas com luva de pelica. Duração sob medida.
Mestre de cerimônias
Conduzir eventos com leveza, improviso inteligente e conexão real com o público ( sem ser aquele MC robótico )
Projetos especiais
Tudo que a sua empresa puder imaginar, eu – com um pouquinho de criatividade – consigo entregar. Experiência personalizada, com resultado real.
Quero viver essa experiência na minha empresa!
Meus . temas
Podem ser personalizáveis ou criadas do zero
Experiência do cliente
Experiência do colaborador
Palestrante motivacional
Palestra corporativa
Engajamento de equipe
Motivação empresarial
Produtividade no trabalho
Cultura organizacional
Cliente fiel
Customer experience
Ambiente de trabalho saudável
Palestra sobre CX
Colaboradores felizes
Employee experience
Meus . temas
Podem ser personalizáveis ou criadas do zero
Experiência do cliente
Experiência do colaborador
Palestrante motivacional
Palestra corporativa
Felicidade no trabalho
Engajamento de equipe
Motivação empresarial
Produtividade no trabalho
Cultura organizacional
Liderança moderna
Cliente fiel
Customer experience
Ambiente de trabalho saudável
Palestra sobre CX
Colaboradores felizes
Employee experience
Clima organizacional
Gestão de pessoas
Palestra com humor
Comunicação interna
Transformação cultural
Retenção de talentos
Eventos corporativos
Treinamento empresarial
Motivação de equipe
NPS alto
Cultura de excelência
Me veja em ação
Sente a vibe
Esses vídeos são mais do que registros. São a prova do que acontece nos meus palcos: Plateia em pé, riso solto, olho brilhando. Dá o play e sente como foi estar lá.
Quero viver essa experiência na minha empresa!
Eu também tenho um podcast!
Aqui você também pode conhecer o Era Uma Vez Podcast, que apresento às quartas-feiras, às 19h, explorando histórias de CX, liderança, inovação e marketing!
Aqui tem selo
de qualidade
CSX Week
Top 10 melhores palestrantes do evento online e Mestre de Cerimônias do evento presencial.
CXL
Top 2 melhores palestrantes do Customer Leadership Summit da Blueprint.
HR Summit
Top 3 melhor palestra no evento da Blueprint.
Feedbacks
Mais de 2000 avaliações, com média de 9.91 de 10.
Ana Carolina
Diretora de CX do Grupo Pão de Açúcar
“Bruno fez uma palestra para todos os líderes das equipes digitais de loja e foi muito elogiado.
Bruno conseguiu criar memórias em todos os ouvintes, trazendo casos reais e concretos de encantamento, provocando a todos a ter uma atitude positiva e fazer o seu melhor a todo momento.
Recomendo pra todos os que estiverem dispostos a ser provocados!”
Cristiano Santos
Professor, TEDx Speaker e LinkedIn Top Voice
“Leve o Bruno Gonçalves para sua empresa ou evento […] O quanto eu me emocionei quando vi pela 1° vez uma palestra dele não dá nem pra explicar, só vivendo mesmo a experiência.
[…] tem humor, tem conteúdo, tem dados, interação, emoção, e algumas outras surpresas que só vale vendo ao vivo.”
Paula Bellizia
Vice-presidente da Amazon Web Services na América Latina
“Bruno está frequentemente à frente na identificação de tendências e temas de discussão que só mais tarde chegam ao grande público.
Ele é um excelente comunicador, tem grande domínio como palestrante e impacta diversos tipos de audiência […] Ele é apaixonado, determinado e disciplinado em entregar os melhores resultados.”
João Mariani
Global Customer Experience da hotmart
Karina Petrere Girardi
Supervisora de Parques e Resorts do Disney Experiencies.
Caio Augusto
Analista de Negócios do SEBRAE Living Lab
Leidiane Felix
Coordenadora Digital no Grupo Pão de Açucar
Kelli Lais Schmidt Monegat
Analista de treinamento e desenvolvimento na Aurora Coop
“Tive a oportunidade de assistir pela segunda vez uma palestra inspiradora do Bruno sobre o tema “Gente Feliz dá Lucro e Não Enche o Saco”, e foi uma experiência transformadora! […]
Com uma abordagem clara e cheia de evidências reais, ele mostrou práticas do dia a dia que podemos implementar de forma imediata na gestão de colaboradores. Seu conteúdo é extremamente relevante, atual e aplicável, tornando a experiência enriquecedora […]
Recomendo fortemente o Bruno […] Ele é, sem dúvida, um profissional que transforma ideias em ação!”
Douglas Zanetti
Gerente de Produção na Fábrica de Motores da Volkswagen Brasil.
“Bruno apresenta excelente empatia com toda equipe e publico alvo. Profissional excelente e completo para estimular qualquer equipe na busca dos melhores resultados, tirando todos da zona de conforto de forma alegre, divertida e provocativa. Conosco na VW, realizamos um workshop de liderança espetacular e sensacional.
Profissional diferenciado!”
