Quem é o Bruno UAU?
Bruno Gonçalves, o Bruno UAU, é palestrante de experiência do cliente, atendimento ao cliente e experiência do colaborador, e cofundador do Uau Business Institute. Mostra, com dados, como experiência vira lucro, em formato de edutainment, que une educação e entretenimento. Já impactou mais de 250 mil pessoas em mais de 500 palestras e treinamentos para mais de 300 clientes, como Volkswagen, Natura, Samsung, Globo e Yamaha. Tem nota média 9,92 de 10 em mais de 7 mil avaliações da plateia e, se a nota média da plateia ficar abaixo de 7, devolve 100% do valor da palestra. Foi eleito entre os 10 melhores palestrantes de experiência do cliente do Brasil pela CSX Week em 2024 e 2026, foi LinkedIn Top Voice de RH em 2024 e teve a palestra mais bem avaliada do UAI Summit 2026 (4,99 de 5 em 335 avaliações). Foi Head de Experiências do Hopi Hari (2024–2025) e liderou projetos de comunicação para Apple, Microsoft e HP. É engenheiro de computação, com MBA em Marketing pela USP, extensões acadêmicas na Université de Toulouse e na University of Toronto e formação no Disney Institute.
Sobre quais temas o Bruno palestra?
Experiência do cliente, atendimento ao cliente, experiência do colaborador, liderança, comunicação e atitude. São 6 palestras, incluindo o UAU On Demand, criada do zero para a sua empresa.
É uma palestra motivacional?
Motiva, e muito. Só que o rótulo "motivacional" costuma vir com frase de efeito e pouca coisa para levar para o trabalho. Aqui a plateia ri do começo ao fim e sai com conteúdo de verdade: dados, casos reais e o que fazer diferente com clientes e equipes.
Por que contratar o Bruno UAU?
Porque ele foi eleito, por dois anos, um dos melhores palestrantes de experiência do cliente do Brasil (Top 10 da CSX Week 2024 e 2026) e é o único que oferece garantia: se o público não gostar, devolvemos o dinheiro.
Como funciona a Garantia UAU?
Ao final, a plateia avalia por QR Code. Se a nota média ficar abaixo de 7, devolvemos 100% do investimento. A média histórica é 9,92, e a garantia nunca foi acionada.
A palestra é personalizada para a minha empresa?
Sim. Antes do evento, a gente conversa bastante com você para entender o público, o momento da empresa e o objetivo do encontro. Assim, os exemplos e a linguagem se encaixam no que você precisa.
A palestra pode ser online ou em inglês?
Sim. O Bruno palestra presencialmente ou online, em português ou em inglês.
O Bruno faz palestras em outras cidades e fora do Brasil?
Faz. Não existe fronteira para quem é apaixonado pelo que faz: o Bruno já palestrou de norte a sul do Brasil, nos Estados Unidos e na Europa. E se o Elon Musk colonizar Marte a tempo, a gente já começa a conversar sobre a primeira palestra por lá.
Para que tipo de evento?
Convenções, SIPAT, kick-offs, encontros de liderança, semanas do cliente, eventos de RH, do Sistema S e de fim de ano. Também faz treinamentos, workshops e atua como mestre de cerimônias. Por setor: construtoras, hotelaria e turismo, CDLs e associações comerciais e instituições de ensino.
Para quantas pessoas é a palestra?
De 1 a 1 milhão 😉. Funciona para um time pequeno numa sala de reunião e para um auditório lotado de convenção, presencial ou online. Até hoje, mais de 250 mil pessoas já assistiram.
Quanto tempo dura a palestra?
A palestra dura de 60 a 90 minutos. Treinamentos e workshops têm duração sob medida, combinada com a sua empresa.
Com quanta antecedência preciso contratar?
Quanto antes você se planejar, melhor. Mas o Bruno já foi contratado 3 dias antes de um evento. A pergunta certa é outra: será que ainda tem data livre na agenda? Para descobrir, chame no WhatsApp (11) 94329-3440.
Quanto custa uma palestra do Bruno UAU?
Algo entre um Celta e uma Ferrari 😂. Falando sério: cada evento recebe uma proposta personalizada, montada de acordo com o formato, a cidade, a data e o que a sua empresa precisa. Nenhum valor sai da nossa cabeça: todo preço pode ser comprovado com notas fiscais de eventos anteriores. Veja o que entra no valor e o que muda o preço.
Como contratar?
Pelo formulário desta página, pelo WhatsApp (11) 94329-3440 ou pelo e-mail contrate@brunouau.com.br.